× Vragen, antwoorden en discussie rondom NIET beroepsinhoudelijke of arbeidsvoorwaardelijke thema's.

Topic-icon "agressie"gewoon?

21 mrt 2012 07:57 #25265 door Tika
"agressie"gewoon? was gemaakt door Tika
Hallo allemaal,

Ik heb een vraagje aan jullie. Ik werk nu bijna 3 maanden op een pg afdeling en het valt mij op dat collega's het schoppen, bijten, krabben en slaan van zorgvrager(s) als gewoon beschouwen.

Als ik collega's er om vraag dan zeggen ach ze weten niet wat ze doen.

Het valt mij op dat het ook (bijna)of zelfs helemaal niet wordt gerapporteerd, waarschijnlijk omdat het als gewoon ervaren wordt. (echter wanneer een zorgvrager inc is en hier ook niets aan kan doen wordt het wel gerapporteerd)

Hebben jullie hier ervaringen mee?

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

21 mrt 2012 08:33 #25266 door geetje
Beantwoord door geetje in topic "agressie"gewoon?
Hoi Tika.
Als je bij verstandelijk gehandicapten werkt is agressie iets wat veel voorkomt. Maar, het is niet iets wat je normaal moet gaan vinden. Dat is heel wat anders.
En ook bij PG komt het regelmatig voor. Maar je moet er wel wat mee doen.

Ikzelf werk in een woonhuis met verstandelijk beperkten, waar vrij regelmatig agressie voorkomt.
Wij rapporteren erg goed. Niet alleen dat het gebeurt is, maar ook de omstandigheden, zodat duidelijk wordt waarom het op dat moment gebeurt.
Maar ook wordt er een MIC ingevuld. Dit heeft weer een heel andere reden. Als er namelijk veel agressie voor komt, kan de ZZP van iemand omhoog gaan, zodat er meer geld, en dus tijd, kan komen. En zo'n MIC is om aan te tonen dat het voor komt. Bij ons gaan dus regelmatig een aantal van dit soort formulieren per dag de deur uit.
Ook wordt er op gereageerd door het sectorhoofd. Als je een formulier invult, moet je ook een cijfer geven, voor wat het met je doet. Als dat een hoog cijfer is, komen ze met je praten, en kijken of er wat moet gebeuren.

Bij jou zou dat hetzelfde moeten gebeuren.
Misschien moet je daar eens over praten met z'n allen tijdens een teamoverleg? En laat er dan iemand bij komen van de organisatie, die kan zeggen waarom het belangrijk is om wel te rapporteren. Om wel formulieren in te vullen.
Zoek het uit, maar laat het vooral niet zomaar voorbij gaan!!!!!! Anders zou je op den duur nog met schrik naar je werk gaan, en dat mag toch nooit de bedoeling zijn.

Wat ik nog even als tip verder mee wil geven is dit: agressie is een vaak een uitingsvorm van onveiligheid. Onzekerheid. Angst.
Als je de agressie wil verminderen moet er toch vaak een andere manier van omgaan met die bewoners komen. Daar zijn verschillende manieren voor. Gentle Teaching. Meer Mens.
Het is voor jou zelf misschien goed om je daar eens in te verdiepen. Kijken of de manier waarop de bewoners op het personeel en hun benadering reageren.
Wanneer gaat het fout?
Welke momenten komt de meeste agressie voor"? En kun je daar een oorzaak voor vinden?

Heel veel succes!
De volgende gebruiker (s) zei dank u: Tika

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

21 mrt 2012 09:22 #25267 door grootmoedertje
Beantwoord door grootmoedertje in topic "agressie"gewoon?
Hallo Tika,de procedure die Geetje omschrijft volgen we bij de zorg instelling waar ik werk ook!
Ik heb daar niets aan toe te voegen!
Ik ben werkzaam in de ouderen zorg,en agressie komt redelijk vaak voor!
Je hoeft dit echt niet te accepteren,laat de bewoner goed merken wat het met je doet!
Dat hoer niets mee gedaan wordt is jammer,misschien is dit soort gedrag er in geslopen door de jaren heen.
Probeer het met je collega's bespreekbaar te maken,overtuig hen er van dat dit geen normaal gedrag is.
De volgende gebruiker (s) zei dank u: Tika

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

21 mrt 2012 10:31 #25268 door Tika
Beantwoord door Tika in topic "agressie"gewoon?
Geetje en Grootmoedertje Ik wil jullie beiden bedanken voor het reageren.

Ik ga het zeker bespreekbaar maken en ik probeer dit ook te combineren met een opdracht voor school.

Ik wil dit namelijk als een verbeterpunt gebruiken voor mijn eindopdracht,ik hoop ook dat de collega's hiervoor open staan.
Bedankt. !

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

21 mrt 2012 11:30 #25269 door grootmoedertje
Beantwoord door grootmoedertje in topic "agressie"gewoon?
Tika graag gedaan,handig zo'n forum hè?
Ja is een mooi onderwerp voor een verbeter punt.
Succes!

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

21 mrt 2012 11:47 #25270 door geetje
Beantwoord door geetje in topic "agressie"gewoon?
Tika, meid, heel veel succes met dit onderwerp. Hier zou je inderdaad flink punten mee kunnen scoren ;)

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

22 mrt 2012 21:20 #25277 door MJosé
Beantwoord door MJosé in topic "agressie"gewoon?
Hallo Tika

ik geef al jaren de training "Omgaan met Grensoverschrijdend Gedrag en Agressie" aan medewerkers in de Zorg. En al die jaren hoor ik "ach, het hoort er bij", "hij/zij is nou eenmaal zo", "het heeft geen zin er melding van te maken want ze (manager) doen er toch niks mee" etc etc. Dus heel herkenbaar wat je schrijft!
Echter....de nieuwe Arbowet-PSA van 2007 is hier heel duidelijk in: je maakt het mee maar je hoeft het niet te accepteren! Je werkgever is zelfs verplicht jou en je collega's een training aan te bieden zodat jij weet hoe je hier het beste mee om kunt gaan.
Daar staat tegenover dat deze arbo-wet jou en je collega's eveneens verplicht schriftelijk melding te maken van gebeurtenissen die onveilig waren of waar jij (fysiek of psychisch) last van hebt. Doe je het niet, en gebeurt er toch iets omdat men niet eerder actie kon ondernemen, dan ben je mede verantwoordelijk voor de gevolgen (bijv. ziekteverzuim). Klinkt cru maar het is wel waar.
Als niemand iets schriftelijk meldt, krijgt het management ook geen zicht op wat er werkelijk speelt op een afdeling of in een wijk. En kunnen er ook geen andere maatregelen worden genomen.

Sinds kort geef ik met mijn collega nu ook deze training aan jouw collega's die op pg-afdelingen werken. Ze zijn razend enthousiast! Wij geven handvatten om eigen veiligheid te vergroten, in respect voor de mens met pg.
Als niemand iets had gemeld, was deze training er ook niet gekomen.

Plus: als je er met elkaar over praat, kom je misschien tot de conclusie dat die man of vrouw met pg wellicht via dit gedrag iets heel anders wil aangeven. Meer dan 1/3 van deze mensen heeft pijnklachten die niet begrepen worden! Niet alleen pijn, maar ook angst, verdriet, onmacht etc kan vaak nog alleen maar geuit worden middels fysiek gedrag wat wij vanuit onbegrip bestempelen als 'agressief'.
Met een ander soort bejegening, pijnmedicatie etc kan dit gedrag positief veranderen.
Tip: in de tijdschriften TvV, TvZ en de websites van V&VN, tvvonline en tvzdirect is de laatste tijd veel over dit thema te lezen.

Maak het bespreekbaar! Je hoeft het niet te accepteren, en er is zoveel méér dat je samen kunt doen om dit gedrag een positieve wending te geven! Wel ook schriftelijk melden he!

Succes! Marie-José Meijs, Aiki-connect trainingen
De volgende gebruiker (s) zei dank u: Tika

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.

23 mrt 2012 12:03 #25278 door Tika
Beantwoord door Tika in topic "agressie"gewoon?
Mjosé ook jij erg bedankt voor je reactie en tips, ik ga die tijdschriften zeker aanschaffen. en de website bekijken.

Ben ook wel blij dat het niet helemaal aan mij ligt. ik heb namelijk helemaal geen ervaring met pg dus ik was wel geschrokken, en ik heb mij ook wel afgevraagd of ik wel de juiste persoon ben om op een dergelijke afdeling te werken. Dus ik ben blij met de antwoorden.
Ik weet nu dat er wat aan gedaan kan worden.

Gelieve Inloggen om te deelnemen aan het gesprek.